L'intégration en demande trop, trop tôt
Les gens partent avant le premier moment utile parce que l’installation, la divulgation ou l’éducation semblent lourdes lorsque l’énergie et la confiance sont faibles.
Santé mentale numérique
Transformez les téléchargements en confiance, en engagement et en usage réel.
HopeStage aide les équipes de santé mentale numérique à comprendre pourquoi les personnes hésitent ou abandonnent, puis à améliorer la prise en main, la communication, la rétention et la manière de présenter les données avec le point de vue des patients.
En santé mentale, l’acquisition crée une opportunité. La confiance et l’utilité créent l’adoption.
Le problème de la croissance
Le vrai problème est souvent l’abandon, pas l’installation.
Même un produit abouti peut perdre ses utilisateurs si le parcours paraît générique, exigeant, risqué ou déconnecté de la réalité de la santé mentale.
Les mécanismes d’engagement manquent la réalité vécue
Les notifications, le suivi et les objectifs peuvent sembler jugés ou non pertinents en fonction des changements d'humeur, de motivation et de capacité.
La confiance et la sécurité ne sont pas visibles
Les gens hésitent à propos de la confidentialité, de l’IA, des communautés de pairs, des limites de crise et du sort des informations sensibles.
Les données sont insuffisantes
Les investisseurs, les employeurs, les partenaires et les chercheurs ont besoin d’un compte rendu crédible de ceux qui s’engagent, pourquoi ils restent et à quoi ressemblent des progrès significatifs.
Trois décisions des utilisateurs
Commencer. S’engager. Progresser.
- 01
À bord : comprenez la valeur, la confidentialité et la prochaine étape sans vous sentir dépassé.
- 02
Engagez-vous : faites l'expérience de la pertinence, de la confiance et d'une raison de revenir dans la vie quotidienne.
- 03
Progrès – reconnaître les avantages significatifs et continuer, recommander ou participer à la génération de données probantes.
Ce que fait HopeStage
Associez recherche auprès des personnes concernées et stratégie d’adoption concrète.
Diagnostic de trajet et de dépose
Analysez la prise en main, les messages, les parcours dans le produit, l’assistance et les données d’usage pour repérer les principaux points de blocage.
Recherche sur les utilisateurs et les expériences vécues
Interviewez les personnes concernées pour comprendre la motivation, la confiance, les moments de faible énergie, le langage rejeté et les besoins non satisfaits.
Plan de confiance et de rétention
Donnez la priorité aux changements de contenu, de fonctionnalités, de sécurité et de communication les plus susceptibles d’améliorer l’engagement utile.
Données et récit pour les partenaires
Définissez une histoire responsable reliant les besoins des utilisateurs, les signaux d’engagement, les résultats et la prochaine étape de validation.
Ce que vous obtenez
Une feuille de route commune aux équipes produit, croissance et recherche.
- Carte des blocages dans la prise en main et le parcours
- Segments comportementaux et de motivation
- Langage du patient et modèle de confiance
- Contenu de rétention et recommandations de points de contact
- Questions sur l'IA, la confidentialité et la sécurité de la communauté
- Priorités en matière de fonctionnalités et de flux
- Plan de données probantes basé sur la connaissance des utilisateurs et récit du partenaire
Pour qui
Des produits numériques de santé mentale qui doivent résoudre un vrai problème de confiance.
Suivi de l'humeur et biofeedback
Rendre la collecte, l'interprétation et la valeur quotidienne des données plus claires et moins lourdes.
Applications numériques de thérapie et de soins
Améliorez l’intégration, l’utilisation soutenue, le support et le chemin entre le produit et le soin.
Santé mentale des employeurs
Comprenez les obstacles à la confiance, à la confidentialité et à la participation avant d’offrir un soutien au travail.
Soutien par les pairs et plateformes communautaires
Concevoir des voyages de sécurité, d'appartenance, de contribution et de retour avec les personnes qui les utilisent.
Une mission d’adoption ciblée
À quelle étape les personnes perdent-elles confiance ou ne voient-elles plus l’intérêt du produit ?
Présentez-nous un parcours de prise en main, un concept produit, un point d’abandon ou une question de recherche. HopeStage définira le premier test à mener avec les personnes concernées.