Le premier appel recommence à zéro
Le coordinateur doit réexpliquer l’objectif de l’étude, les visites, les contraintes et le déroulement de la présélection.
Centres de recherche
Recevez des personnes mieux informées avant le premier appel.
HopeStage améliore le parcours en amont du centre afin de réduire les incompréhensions, préparer le premier contact et préserver le temps des coordinateurs.
Le quotidien des centres
Préservez le temps des coordinateurs sans perdre la relation humaine.
L’intérêt ne devient pas toujours un rendez-vous
Des formulaires trop longs, des appels manqués et des attentes peu claires créent des abandons avant la présélection clinique.
Les enseignements restent isolés
Les questions fréquentes et les causes d’abandon ne remontent pas toujours aux partenaires de recrutement ou au promoteur.
Comment HopeStage aide
Préparer le parcours avant le premier contact.
Informations plus claires
Présenter les éléments approuvés dans un langage accessible : objectif, visites, contraintes et prochaines étapes.
Préparation au contact
Expliquer ce que le centre demandera et ce que la présélection clinique pourra, ou non, confirmer.
Rappels et attentes pratiques
Aider les personnes à comprendre la prochaine étape et à préparer leurs questions avant le rendez-vous.
Analyse des blocages
Documenter les questions récurrentes, les appels manqués et les causes de désengagement.
Livrables
Un parcours plus lisible pour les participants et le centre.
- Présentation de l’étude en langage clair
- FAQ destinée aux participants
- Messages de préparation avant le contact
- Guide du déroulement de la présélection
- Carte des sources et du processus de transmission
- Journal des questions et des abandons
- Modèle de retour au promoteur ou à la CRO
Responsabilités
HopeStage prépare. Le centre décide.
HopeStage intervient sur la communication, la préparation, la transmission et l’analyse du parcours. Le centre conserve la responsabilité de la présélection clinique, de l’éligibilité, du consentement, de l’inclusion et de la sécurité.