Les personnes arrivent sans préparation
Elles peuvent mal comprendre l’objectif, les contraintes ou la prochaine étape. Les centres doivent alors reprendre toutes les explications.
CRO et équipes de recrutement
Améliorez la qualité des orientations sans alourdir les opérations.
HopeStage apporte une expertise spécialisée en santé mentale au parcours situé entre la première sensibilisation et la présélection clinique. Les personnes arrivent mieux informées et les centres transmettent des retours plus utiles.
Le problème opérationnel
Plus de trafic ne répare pas un parcours fragile.
Les centres absorbent les demandes peu pertinentes
Les coordinateurs consacrent du temps aux appels manqués, aux questions répétées et aux orientations qui auraient pu être clarifiées plus tôt.
Les chiffres n’expliquent pas les abandons
Sans retours structurés, il reste difficile de distinguer un problème de message, de confiance, de critères, de suivi ou de capacité du centre.
Comment HopeStage s’intègre
Une couche spécialisée entre la sensibilisation et le centre.
Contenus approuvés en langage clair
Pages d’étude, FAQ, annonces, e-mails et messages expliquant l’objectif, les contraintes et les prochaines étapes.
Mobilisation et vérification initiale non clinique
Diffusion auprès de communautés pertinentes et vérification de critères simples convenus, sans décision d’éligibilité.
Transmission structurée
Processus clair pour attribuer les orientations, préparer le contact et transmettre les informations autorisées au centre.
Boucle de retour opérationnelle
Analyse des sources, de la pertinence des orientations, de la présence aux rendez-vous et des raisons de désengagement.
Livrables du pilote
Des éléments prêts à intégrer au dispositif existant.
- Analyse du parcours de recrutement
- Banque de messages approuvables
- Recommandations pour la page d’étude et la FAQ
- Parcours de vérification non clinique et de transmission
- Cadre de suivi des orientations
- Modèle de retour des centres
- Tableau de bord du pilote
Responsabilités
Des responsabilités clairement séparées.
La CRO ou le promoteur fournit les éléments approuvés, les critères, les centres, les processus de validation et les règles de transmission. HopeStage gère les contenus, la sensibilisation, la préparation et l’analyse convenues. Les centres conservent toute responsabilité clinique.
Testez le dispositif sur une étude et une zone géographique.
Commencez avec un périmètre limité, des responsabilités définies et une boucle de retour claire entre HopeStage, la CRO et les centres.