Le résultat a une signification émotionnelle
Les gens peuvent entendre une identité, une certitude ou un diagnostic là où la science communique une probabilité, un soutien ou un signal supplémentaire.
Diagnostic de santé mentale
Rendez un test complexe de santé mentale plus clair, rassurant et facile à utiliser.
HopeStage aide les équipes de diagnostic à comprendre comment les personnes concernées et leurs proches perçoivent un test, ce qui crée de la confiance ou de la peur, et ce qu’il faut expliquer au-delà de la validité scientifique.
Le frein à l’adoption
La validité scientifique ne suffit pas à rendre un test compréhensible.
La valeur est difficile à expliquer
Si le rôle du test dans le parcours de soins n'est pas clair, les patients, leurs proches et les cliniciens ne peuvent pas juger quand il est utile.
La confiance se brise avant le test
Les mots employés, la vie privée, la peur, la stigmatisation, l’accès et les attentes peuvent bloquer l’intérêt avant même l’examen des données techniques.
Ce que fait HopeStage
Construisez une explication claire et humaine autour du test.
Signification et attentes
Comprenez ce que les gens pensent que le test leur dira, changera pour eux ou exigera d'eux.
Langage et segmentation du patient
Identifiez les différents besoins des personnes concernées, des proches, des cliniciens et des étapes du parcours de diagnostic.
Parcours de confiance et d’adoption
Cartographiez les questions, les données, l’accompagnement et les relais nécessaires, de la découverte du test à l’interprétation des résultats et aux prochaines étapes.
Positionnement et mise en œuvre
Transformez les données probantes en messages respectueux, en éducation des patients, en choix de canaux et en feuille de route d'adoption pratique.
Ce que vous obtenez
Les retours des patients guident les décisions d’adoption.
- Entretiens avec les patients et leurs proches
- Carte de confiance, de préoccupation et d’attentes
- Segments d'audience et profils de décision
- Langage du patient et recommandations de positionnement
- Architecture de l’éducation et des FAQ
- Parcours patient et logique de conversion
- Feuille de route d’adoption prioritaire
Étude de cas publique
Alcediag : comprendre la réalité des patients face à un diagnostic psychiatrique de précision.
HopeStage a relié les contraintes de l’entreprise aux questions et aux besoins de clarté et de confiance des personnes vivant avec la bipolarité ou la dépression, ainsi que de leurs proches.
“Clément nous a aidé à comprendre le besoin du patient et comment y répondre correctement et avec respect.”
La prochaine décision d'adoption