Étude de cas

Faire le lien entre les contraintes de l’entreprise et la réalité des patients.

Un projet d’expertise patient et de stratégie de lancement pour une entreprise française de diagnostic en psychiatrie de précision.

En un coup d'œil

Expertise patient et stratégie d’adoption pour myEDIT-B.

Partenaire

Alcédiag

Une société française de diagnostic en psychiatrie de précision.

Contexte du produit

monEDIT-B

Un test sanguin destiné à aider à différencier la dépression de la bipolarité.

Rôle de HopeStage

Connaissance et adoption par les patients

Recherche qualitative, segmentation, langage, positionnement et recommandations de mise sur le marché.

Le défi

La validité scientifique à elle seule ne détermine pas l’adoption.

Les gens doivent comprendre ce qu’un test signifie, ce qu’il ne signifie pas, quel est son lien avec le diagnostic et l’identité, et si la communication semble respectueuse et sûre.

La confiance des patients

Comprendre les préoccupations concernant l’identité, le diagnostic, l’incertitude et la communication respectueuse.

Segmentation du public

Différencier les besoins des personnes touchées par la dépression, la bipolarité et des proches.

Contraintes de l'entreprise

Reliez la réalité des patients à des choix concrets de positionnement, de parcours et de lancement.

Approche

Six méthodes pour aboutir à une stratégie directement utilisable.

  1. 01

    Entretiens qualitatifs

  2. 02

    Conception de l’enquête et de la distribution communautaire

  3. 03

    Méthodologie des groupes de discussion

  4. 04

    Personas et cartographie du parcours

  5. 05

    Positionnement et messagerie

  6. 06

    Parcours marketing et recommandations de lancement

Ce qui a changé

Les retours sont devenus des messages et une orientation plus clairs.

  • Des segments de patients et de proches plus clairs
  • Un langage plus respectueux autour du diagnostic et de l’incertitude
  • Informations prêtes à prendre des décisions pour le marketing et l'adoption
  • Une stratégie reliant les contraintes de l’entreprise à la réalité des patients

Livrables

Une boîte à outils réutilisable pour décider et agir.

  • Guide d’entretien et processus de consentement
  • Entretiens avec les patients et leurs proches
  • Structure de l'enquête et plan de distribution
  • Méthodologie des groupes de discussion
  • Personas et segmentation d'audience
  • Recommandations de positionnement et de messagerie
  • Plan marketing personnalisé et logique de parcours
  • Recommandations de visibilité et de contenu

Témoignage approuvé

L’expertise patient doit faire évoluer la stratégie, pas seulement l’illustrer.

Clément nous a aidé à comprendre le besoin du patient et comment y répondre correctement et avec respect.
Alexandra Prieux, PDG d'Alcediag